Не исполнять обязательства, конечно, зло, но микрозаймы со своими условиями, безусловно, тоже – зло.

Очевидно, что часть долгов не возвращается, но когда за дело берутся коллекторы, то «перекосы на местах» и методы работы некоторых представителей кредитора иногда удивляют.

Чтобы восстановить баланс, расскажу как можно «включить ответку» жертвам коллекторов.

Тут видимо надо немного разъяснить для людей, у которых нет кредитов, что коллектор это не труба с фекалиями, а вполне себе профессиональные взыскатели задолженностей, причем возврат задолженности является их основной деятельностью и действовать они должны в рамках закона, накладывающего, помимо прочего, ряд ограничений.

У нас государство, как то так получилось, не очень любит кредиторов, и на самом деле государство достаточно сильно закрутило гайки всякого рода компаниям, которые раньше сплошь и рядом удивляли изобретательностью и циничностью с выбивании долгов.

По крайней мере в московском регионе я не припомню за последнее время в новостях такой дичи, как было лет 5 назад, с поджогами авто, угрозами убийства детей и пр.

Не, это наверное есть, но уже не в рамках официальной деятельности коллекторов.

Практика не стоит на месте и вот коллекторам в очередной раз дали «по зубам».

 

Новое слово в защите должников

Теперь коллекторы, которые грозят уголовным преследованием должнику, могут попасть на не маленький такой штраф, от 50 тысяч до 500 тысяч рублей или вовсе на административное приостановление деятельности.

Казалось бы, обычная практика для кредитора или его представителя, который занимается взысканием задолженности, нагнать жути и описать самые страшные последствия для должника. Чего уж греха таить, я и сам в претензиях могу развернуться в фантазиях, рисуя должнику ужасный мир будущего, если он не исполнит обязательства.

Правда я никогда не выхожу за рамки здравого смысла и пишу только о тем последствиях, которые с разной долей вероятности действительно могут произойти.

Например, что касается уголовного преследования, то я ограничиваюсь лишь указанием на то, что деятельность должника может стать предметом проверки контролирующих и правоохранительных органов.

Как показывает судебная практика моя позиция оправдана.

Попалось мне на глаза интересное дело о привлечении к административной ответственности организации, которая занималась сбором просроченной задолженности.

Для самых любопытных – смотрите решение Арбитражного суда Чувашской республики – Чувашии по делу № А79-2609/2020.

 

Суть дела

 

Между одной из расплодившихся по всей стране микрозаймовых организаций и гражданкой был заключен договор займа, гражданка ушла в просрочку, не вернула долг и кредитор поручил некой организации с символичным названием ООО «Свобода от долгов» совершить действия, направленные на возврат просроченной задолженности гражданки по договору займа на основании агентского договора.

Причём действия коллектора, направленные на возврат долга, предусмотренные договором, выглядят достаточно безобидно – взаимодействие с должником посредством совершения телефонных звонков, направления смс-сообщений и досудебных претензий (никаких тебе поездок в лет и паяльников).

В целях возврата долга коллекторы направили гражданке досудебную претензию, в которой использовали формулировки «при неуплате задолженности могут быть применены по инициативе Кредитора меры ответственности: взыскание задолженности с последующим обращением взыскания на доход в порядке исполнительного производства (ст. 69 ФЗ «Об исполнительном производстве»), на долю в общем имуществе супругов (ст. 45 СК РФ), наложением запрета на выезд за пределы РФ (ст. 67 ФЗ «Об исполнительном производстве»), может быть инициировано уголовное преследование по ст. 159.1 УК РФ». Вполне стандартный набор «пугалок», согласитесь.

Я уж не знаю по чьей инициативе, но по данному факту был составлен протокол об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ и материал проверки был передан в арбитражный суд с соответствующим заявлением о привлечении Общества к административной ответственности.

 

Чем руководствовался суд

Частью 2 статьи 14.57 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность за совершенное коллекторами действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

При этом законом (Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» (далее – Федеральный закон № 230-ФЗ)) предусмотрен ограниченный перечень возможных манипуляций с должником, а именно непосредственное взаимодействие, т.е. личные встречи и переговоры по телефону, передача различных сообщений, а также почтовые отправления должнику.

В то же время согласно части 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ запрещены действия действия коллекторов, связанные с, помимо прочего оказанием психологического давления на должника и введением должника в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования.

Кстати, коллекторы обязаны вести аудиозапись всех случаев непосредственного взаимодействия с должниками и иными лицами, направленного на возврат просроченной задолженности, предупреждать должника и иных лиц о такой записи в начале взаимодействия, а также обеспечивать хранение на электронных носителях аудиозаписей до истечения не менее трех лет с момента осуществления записи.

ООО «Свобода от долгов» было включено в реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основанного вида деятельности, то есть были теми самыми официальными коллекторами.

Факт несоблюдения требований вышеназванного закона при взаимодействии ООО «Свобода от долгов» с должником подтверждается материалами дела (в письме в адрес должника были использованы формулировки «при неуплате задолженности могут быть применены по инициативе Кредитора меры ответственности: может быть инициировано уголовное преследование по ст. 159.1 УК РФ).

Арбитражный суд счел, что административным органом доказано совершение ООО «Свобода от долгов» административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена частью 2 статьи 14.57 КоАП РФ и сделал “Свободе от долгов” долг перед бюджетом на 100 000 руб. в виде штрафа.

При этом арбитражный суд не усмотрел возможности оценки совершенного Обществом деяния как малозначительного, указав, что в рассматриваемом случае существенная угроза охраняемым общественным отношениям заключается не в наступлении каких-либо неблагоприятных последствий правонарушения, а в пренебрежительном отношении ООО «Свобода от долгов» к исполнению своих обязанностей в области защиты прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

Решение устояло в апелляционной и кассационной инстанциях.

 

Вывод

Если устали от коллекторов, фиксируйте все угрозы и обращайтесь к приставам, которые уполномочены составлять соответствующие протоколы по ч. 2 си. 14.57 КоАП РФ и направлять материал в арбитражный суд.