side-area-logo

Как написать претензию

pretenzia-150x150О плюсах разрешения споров в досудебном порядке между сторонами договора можно говорить бесконечно. Это и экономия на судебных расходах, в том числе и на услугах представителя, и экономия времени, и конфиденциальность, в конце концов, это просто цивилизованное разрешение спора. К слову, большинство споров и разрешается в досудебном порядке. Но решить вопрос миром не всегда представляется возможным.

Сегодня я расскажу о том, что такое досудебная претензия и как правильно написать претензию

Смысл претензии заключается в том, что одна из сторон договора указывает другой на нарушение условий договора, и требует устранения нарушения прав в добровольном порядке.

Для начала отметим, что как установлено ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее — АПК РФ), если для определенной категории споров федеральным законом установлен претензионный либо он предусмотрен договором, спор может быть передан на разрешение арбитражного суда только после соблюдения такого порядка.

Более того, сведения о соблюдении истцом претензионного порядка, если он предусмотрен федеральным законом или договором, в обязательном порядке должны быть указаны в исковом заявлении (подп. 8 ч. 2 ст. 125 АПК РФ). Таким образом, решив подавать в арбитражный суд исковое заявление сперва необходимо удостовериться, что претензионный порядок разрешения спора соблюден, в противном случае исковое заявление может быть оставлено без движения, а впоследствии возвращено, или еще хуже, если несоблюдение претензионного порядка выяснится в судебном разбирательстве, то иск будет оставлен без рассмотрения.

Кроме того, в соответствии с ч. 1 ст. 111 АПК РФ в случае, если спор возник вследствие нарушения лицом, участвующим в деле, претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, предусмотренного федеральным законом или договором, в том числе нарушения срока представления ответа на претензию, оставления претензии без ответа, арбитражный суд относит на это лицо судебные расходы независимо от результатов рассмотрения дела.

Как видно из вышеприведенных норм АПК РФ претензионный порядок может быть предусмотрен федеральным законом, либо договором.

Что касается случаев, когда такой порядок предусмотрен федеральным законом, поскольку я не вижу смысла в настоящей статье заниматься простым перечислением таких случаев, то я отправлю читателя ознакомиться с Письмом ВАС РФ от 25.05.2004 № С1-7/УП-600 «О федеральных законах, применяемых арбитражными судами в соответствии с содержащимися в АПК РФ отсылочными нормами», где этот перечень указан. Порядок предъявления претензий предусмотрен в соответствующих федеральных законах.

Относительно претензионного порядка урегулирования споров, предусмотренного договором, хотелось бы отметить следующее. Иногда изучая документы можно встретить в договорах пункт, вроде «все споры решаются путем переговоров. В случае не достижения согласия спор передается на рассмотрение арбитражного суда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации».

Принцип «меньше слов – дешевле телеграмма» в данном случае не действует. Если в договоре нет прямого указания на претензионный порядок рассмотрения споров, или как минимум не указаны форма и порядок, а также сроки предъявления и сроки рассмотрения претензии, то в силу сложившейся судебной практики условие о претензионном порядке считается не согласованным сторонами. При этом в качестве обоснования будет приведена ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой при толковании договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

Поэтому при подготовке договора необходимо предусмотреть срок предъявления претензии с момента наступления нарушения условий договора, срок рассмотрения претензии, а соответственно и срок ответа на претензию, способы направления претензий контрагенту, а также иные важные для сторон положения, касающиеся порядка урегулирования спора в досудебном порядке.

Наличие в договоре условия о претензионном порядке, в большинстве случаев на руку обеим сторонам договора, поскольку заставляет лицо, получившее претензию более внимательно изучить проблему и принять решение. При этом наличие условия о необходимости соблюдения претензионного порядка в договоре становится обязательным и для арбитражного суда. Также отмечу, что претензионный порядок полезен и в случаях когда он прямо не предусмотрен договором, то есть когда его соблюдение является правом, а не обязанностью, поскольку благодаря направлению претензии можно добиться желаемого результата без существенных материальных и временных затрат.

Если возникла необходимость написать претензию, будь то претензия по качеству выполненных работ, претензия за нарушение сроков, претензия о возврате денежных средств или любая другая претензия, то к написанию претензии следует отнестись максимально внимательно. При этом грамотно составленная претензия – это 80 процентов будущего искового заявления.

Как правильно написать претензию

Иногда ко мне обращаются клиенты, которые настойчиво просят в кратчайшие сроки подать исковое заявление в суд.

ustnaya-pretenzia-150x150В ходе изучения документов, выясняется, что при заключении договора стороны предусмотрели претензионный порядок урегулирования спора, а все недовольства кредитора были высказаны контрагенту устно при личной встрече, либо по телефону. В данном случае приходится разъяснять клиенту, что необходимо оформить письменную претензию и направить ее стороне договора.

Претензия пишется в произвольной форме и примеров претензий в интернете очень много.

Естественно из претензии должно быть понятно от кого она исходит и кому адресована.

Далее следует изложить реальные факты нарушения условий договора со ссылкой на конкретные положения договора и закон.

Думаю не стоит говорить о том, что претензия должна быть подписана уполномоченным лицом, поскольку отсутствие полномочий на досудебное урегулирование спора может привести к тому, что судом будет сделан вывод о несоблюдении претензионного порядка урегулирования спора.

Если претензия была направлена по факсу или электронной почте, в любом случае необходимо направить претензию также заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Наличие документов, подтверждающих вручение претензии контрагенту избавит вас от необходимости доказывать, что претензия контрагенту вручена была.

Также напомню, что для взыскания неустойки по договору также необходимо соблюсти претензионный порядок, о чем я писал в предыдущей статье.

В качестве примера претензии я приведу претензию по договору подряда.

Опишите свою ситуацию и арбитражный адвокат поможет Вам найти выход из сложившейся ситуации.

С наилучшими пожеланиями,
Адвокат, к.ю.н., Мугин Александр С.

xosotin chelseathông tin chuyển nhượngcâu lạc bộ bóng đá arsenalbóng đá atalantabundesligacầu thủ haalandUEFAevertonfutebol ao vivofutemaxmulticanaisonbetbóng đá world cupbóng đá inter milantin juventusbenzemala ligaclb leicester cityMUman citymessi lionelsalahnapolineymarpsgronaldoserie atottenhamvalenciaAS ROMALeverkusenac milanmbappenapolinewcastleaston villaliverpoolfa cupreal madridpremier leagueAjaxbao bong da247EPLbarcelonabournemouthaff cupasean footballbên lề sân cỏbáo bóng đá mớibóng đá cúp thế giớitin bóng đá ViệtUEFAbáo bóng đá việt namHuyền thoại bóng đágiải ngoại hạng anhSeagametap chi bong da the gioitin bong da lutrận đấu hôm nayviệt nam bóng đátin nong bong daBóng đá nữthể thao 7m24h bóng đábóng đá hôm naythe thao ngoai hang anhtin nhanh bóng đáphòng thay đồ bóng đábóng đá phủikèo nhà cái onbetbóng đá lu 2thông tin phòng thay đồthe thao vuaapp đánh lô đềdudoanxosoxổ số giải đặc biệthôm nay xổ sốkèo đẹp hôm nayketquaxosokq xskqxsmnsoi cầu ba miềnsoi cau thong kesxkt hôm naythế giới xổ sốxổ số 24hxo.soxoso3mienxo so ba mienxoso dac bietxosodientoanxổ số dự đoánvé số chiều xổxoso ket quaxosokienthietxoso kq hôm nayxoso ktxổ số megaxổ số mới nhất hôm nayxoso truc tiepxoso ViệtSX3MIENxs dự đoánxs mien bac hom nayxs miên namxsmientrungxsmn thu 7con số may mắn hôm nayKQXS 3 miền Bắc Trung Nam Nhanhdự đoán xổ số 3 miềndò vé sốdu doan xo so hom nayket qua xo xoket qua xo so.vntrúng thưởng xo sokq xoso trực tiếpket qua xskqxs 247số miền nams0x0 mienbacxosobamien hôm naysố đẹp hôm naysố đẹp trực tuyếnnuôi số đẹpxo so hom quaxoso ketquaxstruc tiep hom nayxổ số kiến thiết trực tiếpxổ số kq hôm nayso xo kq trực tuyenkết quả xổ số miền bắc trực tiếpxo so miền namxổ số miền nam trực tiếptrực tiếp xổ số hôm nayket wa xsKQ XOSOxoso onlinexo so truc tiep hom nayxsttso mien bac trong ngàyKQXS3Msố so mien bacdu doan xo so onlinedu doan cau loxổ số kenokqxs vnKQXOSOKQXS hôm naytrực tiếp kết quả xổ số ba miềncap lo dep nhat hom naysoi cầu chuẩn hôm nayso ket qua xo soXem kết quả xổ số nhanh nhấtSX3MIENXSMB chủ nhậtKQXSMNkết quả mở giải trực tuyếnGiờ vàng chốt số OnlineĐánh Đề Con Gìdò số miền namdò vé số hôm nayso mo so debach thủ lô đẹp nhất hôm naycầu đề hôm naykết quả xổ số kiến thiết toàn quốccau dep 88xsmb rong bach kimket qua xs 2023dự đoán xổ số hàng ngàyBạch thủ đề miền BắcSoi Cầu MB thần tàisoi cau vip 247soi cầu tốtsoi cầu miễn phísoi cau mb vipxsmb hom nayxs vietlottxsmn hôm naycầu lô đẹpthống kê lô kép xổ số miền Bắcquay thử xsmnxổ số thần tàiQuay thử XSMTxổ số chiều nayxo so mien nam hom nayweb đánh lô đề trực tuyến uy tínKQXS hôm nayxsmb ngày hôm nayXSMT chủ nhậtxổ số Power 6/55KQXS A trúng roycao thủ chốt sốbảng xổ số đặc biệtsoi cầu 247 vipsoi cầu wap 666Soi cầu miễn phí 888 VIPSoi Cau Chuan MBđộc thủ desố miền bắcthần tài cho sốKết quả xổ số thần tàiXem trực tiếp xổ sốXIN SỐ THẦN TÀI THỔ ĐỊACầu lô số đẹplô đẹp vip 24hsoi cầu miễn phí 888xổ số kiến thiết chiều nayXSMN thứ 7 hàng tuầnKết quả Xổ số Hồ Chí Minhnhà cái xổ số Việt NamXổ Số Đại PhátXổ số mới nhất Hôm Nayso xo mb hom nayxxmb88quay thu mbXo so Minh ChinhXS Minh Ngọc trực tiếp hôm nayXSMN 88XSTDxs than taixổ số UY TIN NHẤTxs vietlott 88SOI CẦU SIÊU CHUẨNSoiCauVietlô đẹp hôm nay vipket qua so xo hom naykqxsmb 30 ngàydự đoán xổ số 3 miềnSoi cầu 3 càng chuẩn xácbạch thủ lônuoi lo chuanbắt lô chuẩn theo ngàykq xo-solô 3 càngnuôi lô đề siêu vipcầu Lô Xiên XSMBđề về bao nhiêuSoi cầu x3xổ số kiến thiết ngày hôm nayquay thử xsmttruc tiep kết quả sxmntrực tiếp miền bắckết quả xổ số chấm vnbảng xs đặc biệt năm 2023soi cau xsmbxổ số hà nội hôm naysxmtxsmt hôm nayxs truc tiep mbketqua xo so onlinekqxs onlinexo số hôm nayXS3MTin xs hôm nayxsmn thu2XSMN hom nayxổ số miền bắc trực tiếp hôm naySO XOxsmbsxmn hôm nay188betlink188 xo sosoi cầu vip 88lô tô việtsoi lô việtXS247xs ba miềnchốt lô đẹp nhất hôm naychốt số xsmbCHƠI LÔ TÔsoi cau mn hom naychốt lô chuẩndu doan sxmtdự đoán xổ số onlinerồng bạch kim chốt 3 càng miễn phí hôm naythống kê lô gan miền bắcdàn đề lôCầu Kèo Đặc Biệtchốt cầu may mắnkết quả xổ số miền bắc hômSoi cầu vàng 777thẻ bài onlinedu doan mn 888soi cầu miền nam vipsoi cầu mt vipdàn de hôm nay7 cao thủ chốt sốsoi cau mien phi 7777 cao thủ chốt số nức tiếng3 càng miền bắcrồng bạch kim 777dàn de bất bạion newsddxsmn188betw88w88789bettf88sin88suvipsunwintf88five8812betsv88vn88Top 10 nhà cái uy tínsky88iwinlucky88nhacaisin88oxbetm88vn88w88789betiwinf8betrio66rio66lucky88oxbetvn88188bet789betMay-88five88one88sin88bk88xbetoxbetMU88188BETSV88RIO66ONBET88188betM88M88SV88Jun-68Jun-88one88iwinv9betw388OXBETw388w388onbetonbetonbetonbet88onbet88onbet88onbet88onbetonbetonbetonbetqh88mu88Nhà cái uy tínpog79vp777vp777vipbetvipbetuk88uk88typhu88typhu88tk88tk88sm66sm66me88me888live8live8livesm66me88win798livesm66me88win79pog79pog79vp777vp777uk88uk88tk88tk88luck8luck8kingbet86kingbet86k188k188hr99hr99123b8xbetvnvipbetsv66zbettaisunwin-vntyphu88vn138vwinvwinvi68ee881xbetrio66zbetvn138i9betvipfi88clubcf68onbet88ee88typhu88onbetonbetkhuyenmai12bet-moblie12betmoblietaimienphi247vi68clupcf68clupvipbeti9betqh88onb123onbefsoi cầunổ hũbắn cáđá gàđá gàgame bàicasinosoi cầuxóc đĩagame bàigiải mã giấc mơbầu cuaslot gamecasinonổ hủdàn đềBắn cácasinodàn đềnổ hũtài xỉuslot gamecasinobắn cáđá gàgame bàithể thaogame bàisoi cầukqsssoi cầucờ tướngbắn cágame bàixóc đĩaAG百家乐AG百家乐AG真人AG真人爱游戏华体会华体会im体育kok体育开云体育开云体育开云体育乐鱼体育乐鱼体育欧宝体育ob体育亚博体育亚博体育亚博体育亚博体育亚博体育亚博体育开云体育开云体育棋牌棋牌沙巴体育买球平台新葡京娱乐开云体育mu88qh88
There are 60 comments on this post
  1. Нэлла
    19 ноября, 2014, 4:07 пп

    Я простой главный бухгалтер бюджетного учреждения.Помогите пожалуйчта составить претензию (образец)за неуплату к заказчику за выполненую услугу.(например дератизационные работы)

  2. Mugin Alexandr S.
    19 ноября, 2014, 4:07 пп

    Добрый день!
    К сожалению, формат бесплатной консультации не предусматривает подготовку правовых документов, поэтому если у вас есть конкретные вопросы по форме или содержанию претензии — задавайте их через форму обращения, я с удовольствием отвечу на все Ваши вопросы

  3. денис
    19 ноября, 2014, 4:07 пп

    Здравствуйте!Мне,как подрядчику нужно написать зачазчику претензию.Мы работу выполнили а он платить не хочет.Поможете?

    • Леонид
      20 августа, 2019, 10:37 дп

      Здравствуйте!Мне,как подрядчику нужно написать зачазчику претензию.Мы работу выполнили а он платить не хочет.Поможете?

      • Mugin Alexandr S.
        27 октября, 2019, 10:51 пп

        Добрый день! Видимо уже не актуально, в следующий раз лучше звоните или заявку оставляйте, не успеваю в админку блога залезать проверять комментарии

  4. Mugin Alexandr S.
    19 ноября, 2014, 4:08 пп

    Добрый день!
    Ответил Вам на почту, а для остальных читателей — формат бесплатной консультации предусматривает конкретные ответы на конкретные вопросы и не предусматривает изучение либо подготовку проектов каких-либо документов.

    С наилучшими пожеланиями,
    Адвокат, Мугин Александр С.

    • Леонид
      20 августа, 2019, 10:36 дп

      Здравствуйте!Мне,как подрядчику нужно написать зачазчику претензию.Мы работу выполнили а он платить не хочет.Поможете?

  5. Гузель
    19 ноября, 2014, 4:08 пп

    Здравствуйте! Недавно я заказала кухню. Ее мне изготовили согласно договора и в срок. Доставка и установка, согласно договора, бесплатная. А вот установка техники в договор не входит. Рабочие-сборщики предложили мне установить вытяжку за отдельную плату (1500 руб.). Обговорив подробности установки (на какую высоту устанавливать вытяжку , куда вывести шнур для подключения) мы доверились «проффесионалам». После окончания работ мы расплатились с рабочими и только через несколько дней решили включить вытяжку в розетку, но к нашему удивлению провод от вытяжки остался за мебелью. Мы обратились в компанию поставившую нам кухню и попросили, что бы рабочие которые собрали нам мебель и не потрудились вывести кабель подключения вытяжки, пришли и доделали свою работув соответствии с договоренностью. На это нам ответили, что эти работы к договору на изготовление и установку мебели не относятся, и для того что бы вытащить кабель наружу, мы должны доплатить еще 1000 рублей.
    Вот мы и думаем, может это просто мошейничество: прячут кабель за мебель, а потом за дополнительные деньги его вытаскивают? Куда нам обратиться?

  6. Mugin Alexandr S.
    19 ноября, 2014, 4:08 пп

    Добрый день!
    Если Вам интересно мое мнение, то мошенничества, в его уголовно-правовом смысле, здесь нет. Вы договорились на прямую с работниками, договор не заключали, приняли работу в том виде, в каком они ее выполнили. Какие могут быть претензии к продавцу? С продавцом, как я понял, Вы не договаривались об установке вытяжки. Почему организация должна за свой счет устранять недостатки работы?

    ПОЖАЛУЙСТА!!! Задавайте вопросы через форму обращения.

    С наилучшими пожеланиями,
    Адвокат Мугин Александр С.

  7. Mugin Alexandr S.
    19 ноября, 2014, 4:08 пп

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право муниципальная организация отказывать в оплате договора на основании того, что они «забыли внести договор в реестр»? Договор на проектирование детской площадки во дворе и получение всех необходимых согласований. Договор на проектирование и согласование подписан, работы выполнены, сданы, подписан акт выполненных работ еще летом, выигран строительной организацией тендер на строительство по этому проекту и уже даже начато (возможно, сейчас уже и закончено) строительство по этому проекту. Сначала традиционно кормили «завтраками», перед новым годом устно озвучили причину «забыли внести договор в реестр». Сейчас составляю письменную претензию, планирую отправить её почтой с уведомлением и пр. Какие могут быть нюансы в таком случае?

  8. Лидия
    19 ноября, 2014, 4:08 пп

    Добрый день!
    Нет, конечно не имеют право. Все нюансы в статьях на сайте, что то более конкретное, ознакомившись только с Вашим сообщением, подсказать не могу.

    С наилучшими пожеланиями,
    Адвокат Мугин Александр С.

  9. ГАЛИНА
    19 ноября, 2014, 4:08 пп

    Как составить правильно письмо — претензию в адрес РЖД на украденный пиломатериал из вагона , который мы получили …И какие нужны приложить документы …… С уважением………

  10. Mugin Alexandr S.
    19 ноября, 2014, 4:08 пп

    Добрый день!
    Общие принципы написания претензии указаны в статье.
    Чтобы порекомендовать Вам что-либо более конкретное необходимо изучать Вашу ситуацию более детально

    С наилучшими пожеланиями,
    Адвокат Мугин Александр С.

  11. Феликс
    19 ноября, 2014, 4:08 пп

    Подскажите пож — та я могу исходя из своего гражданского долга написать заявление на Ип о скрытии доходов согласно договору строительного подряда? и что мне за это может гразить так как прошло уже более полу года с момента оканчания строительного подряда?

  12. Mugin Alexandr S.
    19 ноября, 2014, 4:08 пп

    Добрый день!
    Не понятно, какое отношение Ваш вопрос имеет к теме статьи. Задавайте вопросы, пожалуйста, через форму обращения.
    Ответ. Да, Вы может написать заявление на кого угодно, хоты и не понятно почему у Вас договор строительного подряда предусматривает «скрытие доходов». Последствия заявления будут зависеть от формулировок, а также от того, подтвердятся ли доводы заявления (встречное заявление о клевете, иск о защите чести и достоинства или деловой репутации).

    С наилучшими пожеланиями,
    Адвокат Мугин Александр С.

  13. халиль
    19 ноября, 2014, 4:09 пп

    Закончился срок договора на постройку моего дома,а он построен только частью. Деньги отданы были за все четыре этапа строительства. Но достроить дом неможет или не хочет,деньги не отдает. Тянет время уже год. Лицо известное в нашем городе. Что делать?

  14. Mugin Alexandr S.
    19 ноября, 2014, 4:09 пп

    Добрый день!
    Если коротко — отказываться от исполнения договора и обращаться в суд (с соблюдением претензионного порядка, если предусмотрен договором). Если надо помочь — звоните, с удовольствием помогу.

    С наилучшими пожеланиями,
    Адвокат Мугин А.С.

  15. Марина
    19 ноября, 2014, 4:09 пп

    Здравствуйте. Арендодатель (юр.лицо) направил арендатору зем. участка досудебную претензию с предложением добровольно погасить задолженность по арендным платежам, пеням и заключить дополнительное соглашение о расторжении договора аренды. В претензии от 19 мая 2014года указан срок исполнения «в срок до 20 июня 2014 года». До настоящего времени задолженность не погашена и доп.соглашение не подписано. Арендодатель в октябре готовит иск в арбитражный суд. Срок действия претензии будет считаться истекшим ? Какой срок действует претензия после указанного в ней срока исполнения?

  16. Mugin Alexandr S.
    19 ноября, 2014, 4:09 пп

    Добрый день!
    Если коротко, то законом не предусмотрен «срок действия претензии».

    С наилучшими пожеланиями,
    Адвокат Мугин Александр С.

  17. 23 декабря, 2014, 10:57 дп

    Здравствуйте, я сварщик, выполнил на фирме объём работ по договору, фирма работу приняла — есть акт приёма выполненных работ подписанный обеими сторонами, а теперь часть денег (часть заплатили мне авансом)не отдают, хочу подать на фирму в суд, но сначала надо подать им претензию ??? Подскажите пожалуйста какие статьи , каких законов РФ нарушает фирма , отказываясь выполнять договор??? Спасибо

    • Mugin Alexandr S.
      12 января, 2015, 1:20 пп

      Добрый день!
      Если коротко, то в Вашем случае можно сослаться на статьи 309, 310, 711 Гражданского кодекса Российской Федерации.
      Понадобится юридическая помощь — обращайтесь.

      С наилучшими пожеланиями,
      Адвокат Мугин Александр С.

  18. Анна
    24 февраля, 2015, 4:38 пп

    Добрый день. Спасибо за статьи. Нами в адрес ответчика была предъявлена претензия. В ответе должник обещал расчитаться. Пока мы ждали юр. лицо реорганизовалось в форме присоединения к другому юр. лицу. Хотелось бы узнать Ваше мнение, нужно ли нам повторно предъявлять претензию в адрес правопреемника должника перед тем, как обратиться с иском к правопреемнику в Арбитражный суд? Спасибо.

    • Mugin Alexandr S.
      24 февраля, 2015, 7:52 пп

      Добрый день!
      Вам спасибо за благодарность.
      Если претензионный порядок ни договором, ни законом для вашего случае не предусмотрен, то не надо. Если же договором предусмотрен претензионный порядок, то ссылку на конкретную статью не дам, такой статьи просто нет, но думаю, что надо, поскольку сторона обязательства поменялась, о решить вопрос в досудебном порядке с ней никто не пробовал. Тем более направить претензию это не сложно, главное чтобы правопреемник оказался «живым».

      С наилучшими пожеланиями,
      Адвокат Мугин Александр С.

  19. Елена
    23 марта, 2015, 11:00 дп

    Добрый день!
    Нарушены сроки предоставления договора и решения по ФЗ 159. Прошло больше 9 мес после подачи заявления и предоставления всех нужных документов, а все на этой стадии так и остается без уважительных причин.
    Готовим иск в арбитраж по «принуждению» к заключению договора.
    Вопрос — в этой ситуации нужно проводить досудебное урегулирование? Нужно подавать Претензию, а потом уже в Арбитраж, или можно сразу? Вроде как в 159 ФЗ нет ничего по поводу досудебных претензий..
    Спасибо

    • Mugin Alexandr S.
      24 марта, 2015, 7:21 пп

      Добрый день!
      Если под «ФЗ 159» вы имеет в виду Федеральный закон от 22.07.2008 N 159-ФЗ «Об особенностях отчуждения недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности субъектов Российской Федерации или в муниципальной собственности и арендуемого субъектами малого и среднего предпринимательства, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», то претензионный порядок законом в данном случае не предусмотрен. Можно сразу «в Арбитраж».

      С наилучшими пожеланиями,
      Адвокат Мугин Александр С.

  20. Павел
    20 мая, 2015, 7:46 пп

    Добрый день! Подскажите пожалуйста как поступать в следующей ситуации!
    У заказчика 2 фирмы- по документам работу выполняли от одной, Кс-2 кс-3 были подписаны, дальше предложили оплату произвести от второй фирмы-соответственно сделали договор (на поставку товара) счет фактуру, накладную, подписали. Оплаты полной так и не было плюс сейчас требуют выполнить гарантийные обязательства, по договору второй фирмы ни каких обязательств нет!
    Как поступать в такой ситуации? Как вернуть деньги и выполнять ли гарантийные обязательства?
    Если я не ошибаюсь то от первой фирмы я могу потребовать оплаты и так же от второй? И

    • Mugin Alexandr S.
      29 мая, 2015, 12:10 пп

      Добрый день!
      Если коротко, то от первой фирмы вы можете требовать оплаты за выполненные работы, а со второй, если есть документы подтверждающие поставку, — доплаты за поставку. Более конкретно посоветовать можно после изучения документов.

      С наилучшими пожеланиями,
      Адвокат Мугин Александр С.

  21. Елена
    16 июня, 2015, 9:49 пп

    Здравствуйте, хотелось бы узнать, в течение какого время я могу подать претензию застройщику о нарушении срока сдачи дома? А именно, дом должен был сдаться в 2013 году, сдали в эксплуатацию только в марте 2014 года, сейчас уже 2015 год — будет ли моя претензия актуальной?

    • Mugin Alexandr S.
      17 июня, 2015, 1:51 пп

      Добрый день!
      Сроков подачи претензий не существует, вы всегда можете ее подать. А вот для взыскания неустойки в судебном порядке срок имеет значение (по общему правилу сроки исковой давности составляет три года.

      С наилучшими пожеланиями,
      Адвокат Мугин Александр С.

  22. Ольга
    22 августа, 2015, 12:43 дп

    Здравствуйте, помогите пожалуйста составить правильно досудебную претензию. Владелец ИП лично взял деньги в размере 56т.р. за кухню и поставили , только часть, ни фасада ,ничего основного даже не привозил. На данный момент ИП числится закрытым и приезжать доделывать никто не собирается, по видимому, требуют деньги в размере 10т.р ,а по договоренности мы должны их отдать по окончанию работы. Договор и чек о оплате на руках.Здравствуйте, помогите пожалуйста составить правильно досудебную претензию.

    • Mugin Alexandr S.
      25 августа, 2015, 3:08 пп

      Добрый день!
      Формат бесплатной консультации предусматривает ответы на конкретные вопроси и не предусматривает подготовку каких-либо документов. По вопросу составления документов можете обратиться по телефону +7(495)9797123.

      С наилучшими пожеланиями,
      Адвокат Мугин Александр С.

  23. 21 октября, 2015, 5:14 пп

    Лизинговой компании с моей стороны были оказаны услуги по поиску и привлечению клиентов.

    Компания не платит по договору. Лизинговой компании с моей стороны были оказаны услуги по поиску и привлечению клиентов. Результатом моей работы было заключение договора лизинга между лизинговой компанией и клиентом. За данные услуги лизинговая компания оплачивает мне агентское вознаграждение на основании Агентского договора между мной (я ИП) и лизинговой. Оплата происходит на основании акта выполненных работ, который я и лизинговая подписала. Но вот уже как 20 дней нет оплаты, хотя согласно договору оплата должны быть в течении 3 дней после подписания акта. В договоре предусмотрен штраф за не своевременную оплату 0,05% за каждый день просрочки… вот сижу и думаю как бы правильней сделать что бы подать такой иск, может иск на банкротство ил что…? А то нормально когда у них клиент просрочку допускает то они так мозг выносят что руки трясутся а сами не платят…

    • Mugin Alexandr S.
      23 октября, 2015, 4:22 пп

      Добрый день!
      Если коротко, то подавать «иск на банкротство» без установленного решением суд долга рано. Представляется, что для начала надо получить решение суда о взыскании задолженности за оказанные услуг. Понадобится юридическая помощь — обращайтесь.

      С наилучшими пожеланиями,
      Адвокат Мугин Александр С.

  24. карина
    23 ноября, 2015, 10:42 дп

    добрый день, подскажите, нужно ли писать претензию, если ответчик — физическое лицо, договора с физ.лицами мы не заключаем, то есть договора нет, сумма долга мизерная — 13000. можно сразу иск подавать? тем более там дело сложное будет. так как документов бухгалтерских со стороны ответчика подписанных нет, договора как сказала ранее тоже нет. надеюсь только на свидетеля ( отгружаем песок, он перевозчик) и переписку по электронной почте, где ответчик пишет о получении счёта и намерении его оплатить в ближайшие дни.

    • Mugin Alexandr S.
      23 ноября, 2015, 11:00 дп

      Добрый день! Если договора нет — претензию можно не писать.

      С наилучшими пожеланиями,
      Адвокат Мугин Александр С.

  25. Анна
    14 января, 2016, 11:04 дп

    Александр, добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, у нас заключен договор подряда. Подрядчик работы не выполнил в полном объеме в указанный срок. Нами был оплачен аванс. Документы Подрядчиком о выполнении части работ также не были предоставлены (акты КС-2, справки КС-3). На данный момент хотим потребовать возврат аванса в полном размере, можно ли в досудебной претензии уведомить Подрядчика о расторжении и потребовать аванс, а в случае его неперечисления обращаемся в суд? Имеется в виду совместить два документа в одном (досудебную претензию и уведомление о расторжении) или лучше это оформить отдельными документами, насколько это важно?

    • Mugin Alexandr S.
      18 января, 2016, 4:36 пп

      Добрый день!
      Ответил вас по телефону. Строгих требований нет, можете оформить как хотите.

      С наилучшими пожеланиями,
      Адвокат Мугин Александр С.

  26. Максим
    04 февраля, 2016, 7:54 пп

    Добрый день.
    Был заключен договор подряда, я исполнитель физ.лицо , заказчик ООО»М-т».
    По этому договору я должен был выполнять работы, в частности устанавливать сплит-системы по заявкам заказчика, и ремонтировать их.
    Т.е. заказчик находит заказы на установку, переадресовывает эти заказы мне, а я еду и устанавливаю технику, в конце установки подписывается акт, в котором собственник техники принимает у меня работу и сообщает что притензий нет.
    Далее по договору я должен передать эти акты заказчику, а тот на основании этих актов переводит мне оплату в течении двух месяцев.
    В итоге работы выполнялись полностью, а оплата в прошла не вся, около 70%, причем заказчик не отрицает свой долг, но всё время «кормит завтраками».
    В итоге последние работы быле проведены еще в июле 2015г. сейчас февраль 2016г, уже просрочка более пяти месяцев.
    Дополнительная сложность еще в том что я-исполнитель живу в городе С. и работы выполнял в этом же городе, а заказчик юр. адрес имеет в Москве, фактически его офис в Краснодаре.
    Оригинал договора с подписями и печатями мне высылался по почте.
    Как я понимаю мне нужно обратится к заказчику с писменной претензией, но как это сделать правильно? Как сделать так что бы он обязательно её получил и не мог от неё отвертеться?

    • Mugin Alexandr S.
      04 февраля, 2016, 8:50 пп

      Добрый день!
      По поводу обязательности претензионного порядка в вашем случае ответить не смогу — надо читать договора, законом претензионный порядок на такие случае не предусмотрен.
      «Как сделать правильно?» очень абстрактный вопрос на который можно только дать такой же абстрактный ответ — сделайте в как указано в статье моей, например.
      Поясните, пожалуйста, что значит «отвертеться». Собственно зачастую совсем не обязательно ждать получения стороной письма, а достаточно направления его, поскольку риск не получения юридически значимых сообщений лежит на стороне, которой они направлены.

      С наилучшими пожеланиями,
      Адвокат Мугин Александр С.

      • Максим
        04 февраля, 2016, 11:02 пп

        Спасибо. Ключевая фраза для меня прозвучала » риск не получения юридически значимых сообщений лежит на стороне, которой они направлены».
        Я решил отправить претензию на оба адреса и еще по электронке.
        К таким ситуациям есть какой то регламент поведения, сколько обычно дается на ответ заказчику, ну и на погашения задолжности?
        Если заказчик не заплатит как мне подать на него в суд за не выполнение условий договора? Хотя нет, не так. В какой город мне надо обращатся? В свой родной город С., в Москву, где официально зарегестрирован заказчик или Краснодар, где фактически находится их офис в котором и осуществляется их деятельность.

        • Максим
          04 февраля, 2016, 11:05 пп

          З.Ы. под «отвертется» я как раз и подразумевал что заказчик намеренно не будет получать письмо.

  27. Алексей
    12 февраля, 2016, 9:32 дп

    Добрый день!
    Я, организация «А», продал товар организации «Б». Но в силу того, что клиент не мог своевременно оплатить товар, а отгрузка была нужна, я отгрузил товар посредством получения гарантийного письма об оплате в определенный срок. Договора поставки у нас нет, мы, якобы, заключили договор посредством совершения конклюдентных действий. Клиент получил товар во время, но так и не оплатил его, прошло 57 дней…. У меня на руках есть только скан гарантийного письма с подписью и печатью клиента и отгрузочный документ, подтверждающий саму отгрузку этому клиенту. Я готовлю предсудебную претензию и у меня вопрос — реально ли выиграть дело не имея настоящего договора поставки и оригинала гарантийного письма?
    Заранее спасибо!

    • Mugin Alexandr S.
      12 февраля, 2016, 9:36 дп

      Добрый день!
      Если коротко, то реально, если выберите правильное основание иска.

      С наилучшими пожеланиями,
      Адвокат Мугин Александр С.

      • Алексей
        12 февраля, 2016, 10:55 дп

        Спасибо за столь скорый ответ!
        Что Вы подразумеваете под «правильным основанием иска»? Мое основание иска — требование оплатить отгруженный товар, который организация обязалась оплатить в указанным им срок в гарантийном письме, срок которого истек уже как 57 дней назад.

        • Mugin Alexandr S.
          12 февраля, 2016, 11:07 дп

          На гарантийное письмо как доказательство я бы особо не рассчитывал. А под правильным основанием я имею в виду, что можно взыскивать деньги по договору поставки, можно взыскивать неосновательное обогащение, а можно просить суд истребовать имущество из чужого незаконного владения. Не понимая оснований иска, можно получить решение об отказе в удовлетворении иска, потеряете время и деньги.

          С наилучшими пожеланиями,
          Адвокат Мугин Александр С.

          • Алексей
            12 февраля, 2016, 12:04 пп

            То есть, если я подаю иск на неосновательное обогащение, прикрепляя такими аргументами, как отгрузочные документы, гарантийное письмо и обрисовывая ситуацию как это сделал в обращении к Вам — это правильное основание иска и справедливость восторжествует?

          • Mugin Alexandr S.
            12 февраля, 2016, 12:07 пп

            Не отвечу вам однозначно без документов. По позиции надо подумать исходя из переписки, если вы человеку вагон арбузов передали просто так, по ошибке, а он у вас их принял, это еще не значит, что он должен вам их оплачивать, он может пожелать вернуть их вам.

            С наилучшими пожеланиями,
            Адвокат Мугин Александр С.

  28. Александр
    21 февраля, 2016, 10:48 пп

    Был заключен договор на оказание услуг. По договору услуги были оплачены.
    Но исполнитель услугу не выполнил
    Попытались связаться с исполнителем, но они не отвечают на звонки, письма, по адресу никого нет
    С момента оплаты по договору прошло почти два месяца
    Что можно в настоящее время предпринять и какие шансы решить вопрос в свою пользу?

    • Mugin Alexandr S.
      22 февраля, 2016, 12:58 дп

      Добрый день!
      В настоящее время можно написать заявление в ОВД по факту мошенничества, подать исковое заявление в суд, принять меры к розыску должника и пр. По поводу шансов из приведенных вами вводных — 50 на 50.

      С наилучшими пожеланиями,
      Адвокат Мугин Александр С.

  29. Евгений
    25 ноября, 2016, 4:25 пп

    Добрый вечер помогите составить претензию по неоплаченной работе(ремонт дежурной части УФСКН)! Делали ремонт в наркоконтроле, сейчас ликвидировался сказали писать на увд г.Ханты-Мансийска! Как её составить отправьте на почту ответ! Образец желательно!

    • Mugin Alexandr S.
      28 ноября, 2016, 2:27 пп

      Добрый день!
      К сожалению не смогу вам помочь! По времени очень ограничен.
      Но за 10 000 рублей, при условии что вы предоставите мне необходимые документы, смогу найти время и подготовить для вас претензию.

      С наилучшими пожеланиями,
      Адвокат Мугин Александр С.

  30. Яна
    20 декабря, 2016, 1:23 пп

    Здравствуйте! Можно ли писать претензионное письмо, если нет подписанного договора подряда? Все условия заказа (сумма, сроки прописывались по электронной почте). Каковы шансы взыскания оплаты?

    • Mugin Alexandr S.
      20 декабря, 2016, 1:55 пп

      Добрый день!
      Да, писать претензионное письмо можно, более того, если собираетесь в суд — нужно.
      Шансы взыскания оплаты не оценю без понимания того, какие у вас есть доказательства выполнения работ.

      С наилучшими пожеланиями,
      Адвокат Мугин Александрович С.

  31. Людмила
    15 апреля, 2017, 2:12 дп

    Подскажите,пожалуйста, если иск уже подан по долгу по аренде между физлицами,а претензия выслана ответчику после подачи иска и получено определение. Суд откажет истцу?есть ли сроки подачи претензии в данном случае? и еще:срок договора аренды-3мес.,а арендатор съехал раньше времени без оплаты и предупреждения,можно ли с него взыскать за весь период договора и ходатайствовать об этом на суде об увеличении исковых требований?

    • Mugin Alexandr S.
      18 апреля, 2017, 6:03 пп

      По спорам между физлицами обязательный претензионный порядок по спорам о задолженности по арендной плате не предусмотрен. Взыскать можно, и ходатайствовать тоже можно.

      С наилучшими пожеланиями,
      Адвокат Мугин Александр С.

  32. Антон
    18 мая, 2018, 11:23 дп

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, юр.лицо не выполняет финансовые обязательства по актам выполненных работ перед ип., при этом юр.лицо без пяти минут банкрот, уставной капитал 0 рублей, всё движимое и недвижимое имущество владельцев оформлено на родственников… Вопрос: есть ли вообще смысл начинать судебное разбирательство?

    • Mugin Alexandr S.
      30 июля, 2018, 12:26 пп

      Добрый день! Если есть желание исчерпать все законные способы то да, а так не знаю.

      С наилучшими пожеланиями,
      Адвокат Мугин Александр С.

  33. Екатерина
    11 ноября, 2018, 11:51 дп

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я заказала встраиваемый шкаф-купе на заказ, но мне привезли только половину шкафа, собрать его даже эту половину не возможно, так как это разные части. Обратились к продавцу обещали довезти остальные части и перезвонить когда и довезут. В итоге ни звонка не остальных частей нет. Могу ли я написать им досудебную претензию на полный возврат денежных средств?

    • Mugin Alexandr S.
      11 ноября, 2018, 2:12 пп

      Добрый день! Возможно не корректно задан вопрос. Конечно, вы можете написать претензию.

Оставить комментарий